Biancodonda Greenblu Hotel & Spa - Gallipoli, Provincia di Lecce

Pippo P.

Abbiamo avuto un'ottima accoglienza da parte di personale preparato e professionale. Ho notato che il personale addetto all'accoglienza, conosceva e parlava perfettamente la lingua inglese con ospiti stranieri che interloquivano facilmente con gli stessi. La camera era molto pulito ed, al primo ingresso, ho avuto la sensazione di essere entrato in un locale molto confortevole. Dal balcone della stanza ho avuto modo di apprezzare il mare ed l'intera baia a sud di Gallipoli. Esperienza in SPA eccellente, con il personale molto premuroso nello spiegare tutte le funzionalità dell'esperienza che ci si approntava a fare.

Yusuf I.

Abbiamo davvero apprezzato molto il nostro soggiorno (due notti). L'hotel è moderno e arredato con gusto. I letti sono molto comodi, l'area SPA offre tutto ciò di cui hai bisogno. L'hotel è situato in una posizione comoda, a pochi minuti dal centro storico. il personale e molto gentile e disponibile, sopratutto Paulo.

elisa B.

Ho soggiornato con il mio ragazzo diverse notti in una Suite di questo hotel.
Vista la cifra da hotel 5 stelle ci aspettavamo fosse all'altezza,invece nulla di tutto questo.
Fin dal primo giorno ci siamo resi conto che la metá delle apparecchiature non funzionavano bene e la pulizia della camera non veniva effettuata ma solo cambiate le lenzuola e gli asciugamani.
Abbiamo fatto notare il tutto al direttore che con aria scocciata sminuiva le problematiche.
Se vi volete rilassare vi consiglio di non andare in questa struttura gestita male.

Mina C.

L hotel ha una posizione centralissima. Camera tripla con altra stanza annessa e bagno spazioso , pulito, confortevole, nuovissimo. La piscina sul terrazzo panoramico veramente da godere. Il personale efficiente, gentile e disponibile. Una coccola

Lucy P.

Weekend bellissimo. Personale gentilissimo e disponibile. In particolare un plauso va a Gioia e al direttore. Spa piccola ma carina . Un ringraziamento di cuore alle mani delicate di Sabrina per un massaggio super. Ottima colazione molto varia

Michael T.

Ospitalità zero, fatta eccezione per la gentilissima signora alla reception e i colleghi della SPA. L'addetto alla reception (direttore?) ha un cartello sul petto che dice "Per favore, vai via".

Finora in nessuna parte del mondo ho dovuto devolvere (!) la mia carta d'identità per bere qualcosa sulla (tra l'altro gestibile) terrazza sul tetto con mia moglie e i nostri due bambini di sette anni.

A causa delle altre recensioni positive, avevo già considerato se saremmo rimasti qui per qualche giorno dopo, ma sicuramente non è successo. Arrivederci? Addio per sempre.

Pippo P.

Ottimo servizio di accoglienza con camere molto pulite e SPA compresa nel prezzo. Esperienza da ripetere.

Matteo Z.

Ho pernottato 9 giorni nel'hotel in una suite con la mia ragazza,all'arrivo molta messa in scena con addirittura il direttore che ci parcheggia la macchina e offre un dolcetto di benvenuto in modo da farci effettuare il saldo della cifra totale all'istante. Una volta saldato inzia il calvario,per i primi due giorni l'aria condizionata non va sotto i 26 gradi anche se impostata a 18 ,alla terza volta che lo facciamo notare al direttore magicamemte la temperatura scende a 23 gradi.La camera era dotata di pannelli touch per comandare le luci ma di 3 ne funzionava a tratti uno,la tv prendeva 10 canali e andava a scatti. La doccia molto bella ma non arrivava l'acqua fredda,fatto notare al tecnico dell'hotel il problema è stato risolto.Lavandini che ogni due giorni si attappavano perchè fatti male.Passati alcuni giorni ci rendiamo conto che la camera non veniva pulita ma solo rifatto il letto e cambiati gli asciugamani,cosa alquanto assurda in un hotel "5 Stelle". Torniamo dal direttore per la centesima volta e si scusa quasi sbuffando e proponendo per gli innumerevoli inconvenienti un aperitivo gratis. Accettiamo la proposta di aperitivo ma si riscontra l'ennesima presa in giro,una volta ordinati due drink e un tagliere aspettiamo 30 minuti e non arriva nulla, nonostante fossimo gli unici in sala,stanchi della improponibile attesa ce ne andiamo.ll giorno dopo il direttore ci fa notare che per un aperitivo è normale un'attesa di 30 minuti rispondendo a tono infastidito da tutti i disservizi che gli avevamo fatto notare . In conclusione la struttura è bella ma la gestione e i servizi pessimi a livello di un 2 stelle .Fino all'ultimo saluto il direttore sminuiva i disagi arrecati dicendo che mai nessuno si era lamentato di queste cose,veramente tutto assurdo.