HOTEL CRISTALLO LIGNANO SABBIADORO - Lignano Sabbiadoro, Ente di decentramento regionale di Udine

Chiara M.

Sono stata in vacanza in questo hotel con mia mamma lo scorso agosto. Lei non è una fan degli hotel ma qui veramente ci siamo sentite a casa. Oltre alle camere grandi e all’ottima posizione, davvero il punto forte è la gentilezza e la disponibilità di tutto lo staff, nessuno escluso. Andate oltre la cortesia imposta dal vostro lavoro. Grazie mille a tutti davvero, in particolare al maitre e ai camerieri. Se rifaremo una vacanza a Lignano alloggeremo da voi sicuramente.

Paola T.

Abbiamo soggiornato presso questo hotel per le nostre ferie e ci siamo trovati benissimo! Ottima posizione anche per la vicinanza alla spiaggia per cani, essendo andati col nostro Oliver. Sia noi che Oliver siamo stati accolti con cortesia e coccolati. Complimenti sia ai proprietari che a tutto il personale di sala, di cucina e per la pulizia. Abbiamo mangiato benissimo...Complimenti e grazie ancora alla Chef !!!la camera era molto spaziosa e con un bel balcone vista mare..Un super grazie alla Sig.ra Samanta per tutte le attenzioni avute, la sua disponibilità e gentilezza. Torneremo sicuramente grazie a presto! Paola

Bertellial

Hotel trovato a caso, poiché siamo arrivati senza nessuna prenotazione. Ottima accoglienza, suite vista mare con idromassaggio su grande terrazza esclusiva, una buona pulizia e bravissimi i ragazzi di sala! Ottimo il cibo. Che dire, scelta casuale ma azzeccatissima. Sicuramente se ritorneremo a Lignano sarà la nostra scelta ( stavolta prenotando )

Sonia C.

Ho soggiornato l'ultima settimana di giugno, camera ampia con balcone grande e filo e mollette per stendere (non è così scontato) Bagno grande, comoda doccia con una bella pressione dell'acqua (anche questo non è scontato). Salviette in spugna (in alcuni hotel si trovano salviette sfogliavelo!) Unico neo, il phon... Portatevelo da casa, quello che si trova in bagno.... no, non ci siamo, soffio io più forte...
Ho portato con me il mio cagnolino! Accettano animali, e a 200 metri c'è sia la spiaggia libera con accesso ai cani che quella a pagamento sempre per i cagnolini. Comodissime!
Cucina ottima, non capisco alcuni commenti negativi, abbiamo mangiato veramente bene. Le porzioni non erano abbondanti, ma mi sono sempre alzata sazia, e poi c'è un buffet per l'antipasto sempre accessibile. La colazione abbondante, sia salata che dolce. Peccato il prezzo dell'acqua....
Il personale di sala veramente molto gentile, disponibile e tutti simpatici!
Ma il solarium al 5° piano Con vasca idromassaggio!! Top!!

massimiliano L.

Premetto che l’hotel è carino, colazione buona, camere carine, ora veniamo alla gestione. Eravamo un gruppo di 32 persone per il G7 young. Avevamo 4 cene pagate (usufruite 1su4) quindi a 25 euro l’una fanno 800 euro, per 3 cene sono 2400 euro incassati senza neanche muovere un dito. Bene, al momento di pagare le bevande escluse, acqua:
-invece di mettere in conto le bottiglie consumate, hanno chiesto cifre forfettarie (?!) per l’acqua (a qualcuno 1,5 euro, ad altri 3,5 euro a bottiglia)
-il vino, prima hanno detto che era incluso, poi volevano farlo pagare, e c’hanno provato (a farlo pagare) fino alla fine con tutti, anche con il sottoscritto (io ho saldato tra gli ultimi).
- qualità della cena scarsa, non capisco, la gente che scrive che la qualità del cibo a cena è fantastico, ma in che posti è abituata a mangiare?!?
Insomma comportamento e gestione per così dire, in maniera delicata, molto da rivedere.

Marianna T.

Gestione scandalosa

Un hotel molto carino, buona posizione sia x il mare sia per la vicinanza al villaggio BellaItalia ( siamo stati lì in un weekend di torneo )…la cucina ottima e il personale della sala molto gentili ed educati!
Peccato che invece la gestione è al quanto scandalosa! Check-in dalle 15:00…arriviamo alle 12:00 perché avendo fatto pensione completa riuscivamo a pranzare. Facciamo un giro lì vicino e alle 15:00 ritorniamo in hotel…ma le camere non erano ancora pronte…dopo venti minuti di attesa ci comunicano per caso ( avevano sentito qualche nostro commento) che le camere non sarebbero state pronte prima di altri venti minuti😳! Eh qui mi parte un pensiero personale…se fossero stati onesti nel comunicarci i tempi di attesa avrei potuto trovare un altro posto per aspettare, avendo un bambino piccolo che ancora non ha molta pazienza di attendere…eh invece non si sono proprio interessati del disagio che ci stavano causando! Un collaboratore aveva proposto alla direttrice di offrirci un aperitivo nel frattempo che aspettavamo ma la gentil signora ha negato questo gentil gesto! 😳 Dopo più di un’ora di attesa, riescono a darci la camera, dopo tutta questa attesa ci aspettavamo troppo eh invece…polvere come se non ci fosse un domani…lampada del comodino rotta…presa del comodino a rischio di fulminazione…materassino della culletta con un evidente macchia di pipì!
Tutto questo documentato con foto e video…abbiamo informato subito alla reception e ci hanno sistemato la lampada e la presa…il lettino per il piccolo l’hanno tolto e mai sostituito…ci siamo dovuti adattare tutti sul lettone…la polvere vabbeh l’avevo già tolta io!
L’apice di tutta questa vicenda sta nell atteggiamento della direttrice…lei dice che se c’è scritto che il check-in è DALLE 15:00 non è detto che possano darti la camera per quell’ora ( in pratica la dà a piacere suo)…non è vero che c’era tanta polvere ( forse me la sono portata da casa mia e l’ho sparsa io in giro)…lei è entrata nella camera prima di noi per vedere se era tutto a posto e la lampada era sana ( quindi mi ha dato della bugiarda e in pratica la lampada l’ho rotta io )…il materassino non è vero che era sporco ( negava l’evidenza anche guardando le foto)!
Ci aspettavamo un minimo gesto di gentilezza per tutto questo che per noi è stato un disagio e invece ci siamo sentiti dare dei bugiardi…con tutto che avevamo prove fotografiche! In più di vent’anni di viaggi mai nella mia vita mi è capitato di conoscere una persona così!!!
Auguro a quest’hotel una gestione diversa in un futuro non troppo lontano!

lisa B.

Abbiamo passato un week end, e siamo rimasti piacevolmente sorpresi, stanze pulite, ottima accoglienza. Buona colazione, fornita. Parcheggi gratuiti a pochi passi altrimenti è fornito di parcheggio proprio a pagamento. Solarium al quinto piano con ottima vista, un po’ troppo piccolo per la portata dell’hotel.

Andrea P.

Hotel molto carino, nelle vicinanze del mare. Staff molto cordiale. Parcheggio a pagamento in Hotel, ma nelle immediate vicinanze ci sono anche molti parcheggi gratis. Volevo segnalare lo Chef, che si è distinto per gli ottimi piatti che ci ha fatto assaggiare ogni giorno. Il nostro Eroe! Grazie grazie e grazie, torneremo sicuramente! Super consigliato