Parco Tirreno Hotel Residence - Nuova Gestione - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

giuseppe S.

Alloggiato in questo albergo in occasione del Giubileo 2025, struttura ormai datata, ma tenuta discretamente, camere molto grandi e comode, io personalmente avevo una stanza con tre letti, divano, due balconi, frigo ed il bagno con doccia. Albergo dislocato su sette piani, raggiungibili per mezzo di due ascensori molto vecchi ma tenuti abbastanza efficienti. Al suo interno c’è un bar ed il ristorante dove si mangia discretamente bene ma con poca possibilità di scelta. Inoltre la struttura non ha barriere architettoniche quindi di facile accesso alle persone diversamente abili. Insomma Per il rapporto qualità-prezzo lo consiglio.

Filippo B.

Con la nuova gestione c’è stato un salto di qualità.Ringrazio Loredana che ha soddisfatto tutte le nostre richieste.
Ottimo Hotel in tutto, dalla pulizia, alla colazione.Cinque stelle meritate

Francesca A.

Esperienza pessima, sconsigliato!

La nostra permanenza in questo hotel è stata un vero disastro. La principale problematica è stata l’acqua calda,che non ha funzionato per tutto il breve( fortunatamente) soggiorno. Abbiamo segnalato il problema subito, ma nonostante gli sforzi del personale, che per quanto cortese ha cercato di fare il possibile, non sono riusciti a risolvere la situazione. Purtroppo, erano semplici receptionist e non tecnici adeguati per affrontare questi problemi.

La stanza che ci è stata inizialmente assegnata era in condizioni accettabili se non per la caldaia che era guasta. Dopo le nostre lamentele, ci hanno cambiato camera ben 4 volte, ma ogni stanza era altrettanto deludente. Un incubo continuo.
Nella seconda stanza dove l’acqua per fortuna sembrava arrivasse invece accendendo i caloriferi è “scoppiato” un termosifone allagando il bagno (di cui allego foto..). Nella terza stanza invece sempre la caldaia che non funzionava e sotto il letto pieno di polvere.. Nella quarta ed ultima stanza abbiamo perso le speranze ,l’acqua calda “si sarebbe dovuta ricaricare” .. (cosa mai avvenuta) costringendoci quindi a fare la doccia ormai esausti con l’acqua fredda..
Tutto questo nell’arco di circa 2/2,5 ore .

Nonostante il personale abbia fatto del suo meglio per risolvere questi spiacevoli inconvenienti , la mancanza di tecnici qualificati e l’evidente scarsa manutenzione della struttura hanno reso il soggiorno estremamente frustrante.

La posizione dell’hotel è l’unica cosa positiva per le esigenze che avevamo noi, ma non basta assolutamente a giustificare la qualità complessiva. In sintesi, ho speso troppo per una qualità che non giustificava nemmeno la metà del prezzo. (Modica cifra di 104+tassa di soggiorno arrivando a 119€). Sconsiglio vivamente questo hotel e non tornerò mai più. Purtroppo, nonostante le buone intenzioni del personale, questa è stata un’esperienza che non meritava di essere vissuta.

P.s : prima di assegnare svariate camere a dei clienti , controllarne le eventuali condizioni .. pensate di esserci voi al posto dei clienti che ci mettete lì dentro e traetene le vostre conclusioni ..

ragasso R.

Struttura datata e ormai lasciata al suo destino. Le camere sono piccoli monolocali completi di cucina che comunque non è attrezzata con il necessario per poterla utilizzare come padelle, piatti e posate. Il bagno a dir poco orribile. Pulizia della camera inesistente. Colazione pessima con scarsa scelta e i prodotti che ci sono sono di qualità pessima. Insomma scappate!

Tommy E.

Sembra un Hotel degli anni 80 dico solo questo , basta leggere le altre recensioni negative per capire di cosa parliamo , servizio della reception poco professionale fanno battute pensando di non essere sentiti , veramente pessimo . Questo fa' capire in che modo lavorano , dall' aspetto della struttura e dalle recensioni si vedono i risultati , complimenti.

Elia E.

Siamo arrivati a Roma senza prenotazione, visto che la nostra vacanza era saltata, e abbiamo deciso di goderci un paio di giorni nella Capitale. Il check-in è stato rapido e ci hanno dato subito le chiavi della nostra stanza, che posso dire essere carina e pulita. Tuttavia, dopo un paio di docce, l’acqua è diventata fredda avendo il boiler, il che non è proprio il massimo.

La mattina seguente, siamo andati a fare colazione. Ho notato che i tavoli erano coperti con tovagliette di carta già usate, tutte macchiate, il che non è propriamente invitante. Per il caffè, dovevamo usare una macchinetta automatica e, incredibilmente, ho impiegato ben 10 minuti per trovare una tazza pulita, dato che erano tutte sporche. La colazione in sé era un po’ deludente: crostate confezionate e paste decongelate, cioccolata in mono porzioni quasi liquida e oleosa, mentre gli unici elementi apprezzabili erano i toast, che erano fatti con pancarrè. I succhi, anch'essi dalla macchinetta, offrivano solo varianti standard come ace, ananas e arancia, e non erano nulla di speciale.

Il secondo giorno, la situazione della colazione era identica: tovagliette sempre sporche, tazze di nuovo sporche e per di più come bonus cliente il succo d’arancia era tutta acqua, imbevibile. Anche il latte freddo diluito con acqua, ASSURDO!!!!!!!!

Inoltre, la piscina (a pagamento nonostante sia un “hotel a 4 stelle”)è stata chiusa per due giorni perché, secondo loro, si prevedeva pioggia (sono stati due giorni di sole splendente!) ALTRETTANTO ASSURDO!!!
Alcuni membri dello staff non si sono rivelati molto cordiali; alcuni non ci hanno nemmeno salutato e altri avevano un’aria piuttosto inquietante. Una sera abbiamo chiesto dell’acqua e non era disponibile.

Ho notato anche che diversi dipendenti indossavano abiti un po’ sporchi, il che non trasmette una grande cura del servizio.

Ci sono molteplici punti su cui l'hotel potrebbe migliorare per offrire un soggiorno più gradevole.

Ad oggi non consiglio il soggiorno in questo hotel allo stesso prezzo si trova sicuramente di meglio.

Manuela M.

Abbiamo alloggiato in Hotel dal 16 al 20 Maggio 2024, per un totale di 8 adulti e 3 bambini.
Avevamo chiesto 4 camere matrimoniali (di cui una tripla).
Non vi nego che la paura di alloggiare li era tanta, per via delle recensioni.
Ma a grande sorpresa, è stato tutto perfetto.
Non posso che fare i complimenti a tutti, personale e proprietari, tutti super disponibili e gentilissimi.
A me è stata assegnata la stanza/appartamento n230 al secondo piano, perfetta in tutto.
Nelle stanze non c'è il phone, ma basta dare alla reception una cauzione di 10€, che poi verrà restituita alla riconsegna, che trovo giusto, visto che glieli rubavano, e vi verrà consegnato.
Buona posizione, e ve lo diciamo noi che abbiamo girato solo con i mezzi ( bus/metro) , con 2 passeggini .
Torneremo a trovarvi con molto piacere.
Un bacione grande a tutto lo staff dalla Sardegna.
Siete stati meravigliosi, ancora grazie di tutto.
P.S Grazie anche al proprietario del Bar, di una gentilezza unica e ha super viziato la nostra bimba 🙂

Dafne I.

Noi usiamo la piscina dell hotel ,comodissima la posizione, luogo tranquillo,è sempre presente il bagnino.
Si può usufruire della cucina dello chef dell albergo per pranzare oppure si può portare anche il pranzo al sacco.
Si possono comprare gelati confezionati e patatine quindi il servizio è comodo sopratutto per chi ha dei bimbi come me!