Residence Le Terrazze Sul Mare - San Mauro A Mare, Provincia di Forlì-Cesena

Guido L. V.

Non potete immaginare quello che c'è successo in questo residence...il posto peggiore della mia vita... abbiamo preso tre appartamenti (eravamo in 3 famiglie) oltre ad essere sporchi al nostro arrivo dopo due giorni da due appartamenti usciva l acqua dal w.c. hanno dovuto fare venire gli spurghi per liberare gli scarichi hanno tentato di dare colpa a noi dicendo di avere buttato assorbenti o simili (vergognoso) tubi degli spurghi in uno dei tre appartamenti per liberare gli scarichi vi immaginate?ci siamo restati solo perché eravamo in tre famiglie... guardate so Google Heart le immagini che vedete in internet non corrispondono al vero...diciamo che la foto del esterno del residence è "leggermente" filtrata... sconsiglio vivamente

Rispondo alla proprietà...nella foto riconosce che quello é il vostro terrazzo?si ricorda perché avevamo portato il divano all esterno?faceva bene a non dare risposta mi creda...una buona giornata

Anna

Ho chiamato per avere delle informazioni, mi risponde una signora e senza neanche salutare mi chiede: è lei che sta chiamando in continuazione Con un tono molto scocciato e arrogante. Rispondo di no che è la prima telefonata che faccio. Mi risponde: mi dica ! come se nulla fosse. Le rispondo che ho cambiato idea, non mi interessa più, che è stata veramente poca professionale e scortese, saluto e attacco. Mi richiama, perdo la chiamata, richiama per la seconda volta, rispondo e mi dice: le volevo dire che l’educazione è una virtù di pochi e mi attacca il telefono in faccia. Credo che non ci sia bisogno di commenti

Bettina B.

finalmente una vacanza di vero relax e mare.
il residence si trova proprio davanti alla spiaggia ed era comodissimo vivere la nostra giornata di mare con la comodità di tornare in appartamento per mangiare o riposarci e tornare in spiaggia velocemente. il nostro monolocale aveva tutto: cucina e attrezzatura, frigo spazioso, bagno piccolo ma completo di tutto e soprattutto una comoda terrazza proprio davanti al mare dove abbiamo guardato l'alba tutti i giorni!
molto comoda anche la lavatrice nel terrazzo comune dove abbiamo lavato la nostra biancheria ed i teli da mare che in un giorno si asciugavano subito.
super consigliato!

Sandra S.

bellissima vacanza. location semplice adatta alle famiglie perchè situata nel centro del paese. vista stupenda proprio davanti al mare con la vista dell'alba tutte le mattine. bagno con doccia piccola ma comoda. utile la lavatrice con gettoniera perchè al mare serve fare qualche lavatrice di teli mare. perfetta la terrazza dove i bambini hanno potuto giocare senza pericoli tenendoli d'occhio da dentro al monolocale.

Anna M.

Armadi e cassetti sporchi, non abbiamo potuto mettere i vestiti. Solo tre prese in tutta la stanza, in bagno assenza totale. Una presa addirittura senza coperchio con i fili in vista. Piano cottura a induzione lineato nel centro, frigo che ai chiudeva a fatica. Durante il nostro soggiorno è caduto il bastone della tenda in quanto appoggiato su un chiodo. Odore di muffa e di chiuso dappertutto anche in ascensore. La signora ci aveva detto che sarebbe venuto il tecnico a sistemare la tenda ma dopo averlo aspettato alle 8 del mattino non si è visto nessuno. Sicuramente vista meravigliosa e dall'esterno bellissimo ma credo che non sia fatto per famiglie.

C M.

RISPOSTA

Carissima dott. Maria Santerini
Tutto ciò da lei affermato è scorretto. Mio padre ha confermato la prenotazione per un locale da lei descritto per messaggio molto diverso da quello in cui ci siamo ritrovati. La sua scusa è stata “Ho sbagliato a scrivere”e quindi, a causa del suo “errore”, abbiamo fatto un viaggio di 4 ore e abbiamo sprecato soldi. Ripeto, è tutto scritto da lei per messaggio, che pubblicherei, ma rispetto la sua privacy, non come ha fatto lei, pubblicando il mio nome e cognome senza permesso. È un reato
Il mio comportamento “capriccioso” come dice, è sorto per OVVI motivi, le sue offerte di cambiare stanza erano inutili: per prima cosa si sarebbero liberate 2 giorni dopo e in più erano leggermente più grandi se non uguali identiche a quella dove stavamo noi.
Le assicuro che ho un frigo a casa mia e so quando funziona e quando no, le lavatrici in una posizione “comoda e fruibile”, in questo periodo di Covid, non sono molto igieniche.
Non so se conosce l’ ASL(azienda sanitaria locale), che alla luce dei materassi sporchi, le lavatrici, gli utensili da cucina luridi e chi più ne ha più ne metta, e non dimentichiamo la mancanza di regole di sicurezza per il periodo che stiamo affrontando, le causerebbero gravissimi problemi.
Spero che i clienti che sono arrivati dopo di noi si siano goduti lo spettacolo.
Dimenticavo, so leggere attentamente le offerte.

Francesca M.

Avevamo già soggiornato presso il residence le terrazze sul mare nel 2018. In quell’occasione conoscemmo la sig.ra Maria.
Rimanemmo favorevolmente colpiti dalla sua gentilezza, disponibilità e ospitalità. Ricordo con piacere anche gli auguri pervenutoci per Natale dalla sig.ra che nonostante ci avesse conosciuti per una sola settimana non si era dimenticata di noi.
Siamo ritornati quest’anno per ben 2 settimane di ferie e la positiva impressione avuta 3 anni fa non solo è stata confermata ma aumentata dall’affetto con cui ha accolto noi, i nostri 2 cagnolini e la nostra bimba di 2 anni che ha eletto la sig.ra Maria terza nonna!
Insomma per noi è stata la vacanza perfetta, in una location unica, con una vista impagabile e con la sensazione di sentirsi a casa con il calore della famiglia.
L’unico rammarico è stato dover tornare a casa.
Un grazie di cuore è un grandissimo
abbraccio alla sig.ra Maria e al sig. Nino

Nadiii01

Molto tranquillo. A pochissimi passi dalla spiaggia. Offre una vista mozzafiato esattamente sul mare. Si trova in centro del paese quindi è facile raggiungere molte attività di svago! La qualità delle camere è abbastanza bassa e scarsa. Nella doccia a volte l'acqua faticava a scendere.