Secret Garden - Palma Campania, Città Metropolitana di Napoli

Secret Garden Resort: Un Oasi di Relax a Palma Campania

Indirizzo: Strada Provinciale Striano Abignente, 80036 Palma Campania NA, Italia.

Telefono: 08118263858.

Sito web: secretgardenresort.it.

Specialità: Hotel Resort, Sala eventi, Spa

Il Secret Garden Resort è un luogo ideale per chi cerca un'escapada da stress e una vacanza rilassante. Questo hotel resort offre una varietà di servizi e attività per soddisfare le esigenze di ogni tipo di ospite.

Caratteristiche

• Camera pulite e confortevoli
• Sala eventi e spa per le attività rilassanti
• Posizione isolata, ma ideale per chi cerca tranquillità

La struttura è situata in una zona tranquilla, lontana dal caos della città, ma ancora facilmente raggiungibile. La posizione isolata è un punto a favore per chi cerca un'escapada da stress e un'opportunità di rilassarsi.

Informazioni utili

La colazione è inclusa nel prezzo della camera, ma non è una vera colazione buffet, con solo alcuni opzioni di cornetti e succo. Tuttavia, la reception è aperta 24 ore su 24 per qualsiasi richiesta o domanda.

Il personale è cordiale e disponibile, ma può sembrare un po' distante o riservato, specialmente durante le ore più tardi della notte.

Opinioni degli ospiti

Questo resort ha ricevuto una media di 3.9/5 stelle su Google My Business, con 135 recensioni complessive.

Alcuni ospiti hanno elogiato la pulizia delle camere e la posizione isolata, mentre altri hanno criticato la colazione e la disponibilità del personale durante le ore più tardi.

Però, la maggior parte degli ospiti ha trovato il resort accogliente e rilassante, ideale per una vacanza tranquilla e riposante.

Recomendazione

Se stai cercando un'escapada da stress e un'opportunità di rilassarti, il Secret Garden Resort è un'ottima scelta. Contatta il resort attraverso il suo sito web per prenotare la tua camera e goderti un'esperienza di vacanza unica e indimenticabile.

Non dimenticare di controllare le recensioni e le opinioni degli ospiti per avere un'idea più precisa della qualità del servizio e della struttura.

👍 Recensioni di Secret Garden

lara R.

3/5

Camera abbastanza pulita, il personale non è tanto socievole, avvolte sembra che non vogliano essere disturbati. La posizione della struttura è molto isolata ma per stare un po’ tranquilli va bene. Dalla camera che avevamo noi si sentiva tutto dalla reception difatti ci siamo svegliati alle 5 del mattino perché stavano accogliendo altre persone. La colazione non è un granché c’era solo qualche cornetto e un po’ di succo e in più non c’era nessuno a servirti caffè o a sparecchiare gl’altri tavoli. Nel complesso per due giorni va bene

Fabiana G.

5/5

Sono stata al secret garden ieri fino a stamattina alle 11 che ho dovuto effettuare il check out, con pernottamento e colazione inclusa
È disponibile un menu con cui puoi scegliere cosa mangiare a cena ed è peró extra
Ero nella super secret spa dotata di bagno turco sauna e vasca idromassaggio, letto e un bagno.
Molto grande e spaziosa
Il servizio disponibile potevamo contattarli sempre per qualsiasi richiesta in 20-30 minuti ci è arrivata la cena e la colazione
Per quanto riguarda la posizione forse fuori mano ma basta mettere il navigatore e ci si puó arrivare tranquillamente
La struttura sia all’interno che all’esterno è spettacolare
Bella esperienza da rifare

Davide R.

1/5

Esperienza totalmente negativa. Stanza sporca, anche dopo averci lamentato con l’agenzia che ha informato la struttura ed averci lamentato con il personale alla reception (che non ha preso bene le doglianze) oltre ad una leggera spolverata la stanza è rimasta sporca. Tappetino scendi doccia sporchissimo (abbiamo utilizzato gli asciugamani come tappetino) capelli attaccati alle piastrelle del bagno, polvere e sporcizia negli angoli. Inoltre colazione inesistente, pan carre, salse in piccoli tazzine senza protezione, niente latte caldo e dopo averci lamentato sono arrivati dei cornettini tipo Mulino Bianco. Struttura da evitare assolutamente

Daniela M.

1/5

Da dove iniziare? Il mio compagno nero, Camera piena di mosche è stato più di un ora a cercare di mandarle via, porta del bagno che si apre a metà e chiudendola rimane aperta con privacy zero, per non parlare della colazione alquanto povera di cibo e bevande in quanto sprovvista di posate sul nostro tavolo ,per poter mangiare il latte con i cereali sono dovuta andare a cercare la ragazza addedda alla colazione che si trovava dall altra parte della piscina per poter avere un cucchiaio, nel frattempo alle ore 09.45 arrivano altri clienti e dopo cinque minuti si rialzato dal tavolo vuoto in quanto ignorati dal personale. Piscina spettacolare ma purtroppo location posizionata troppo vicino all'autostrada e circuito auto con conseguenza
continuo rumore impossibile riposare sulle sdraio. Meglio non proseguire ...fate voi!!! L unica cosa positiva,personale cortese a bordo piscina.

anna D.

1/5

Dò una stella perché purtroppo non si può dare voto più basso! Personale scortese e antipatico, soprattutto la receptionista.
le stanze sono sporche, la doccia senza nemmeno un vetro e l’acqua e i saponi finivano sul wc. Per ordinare ci vuole almeno un’ora e forse il personale si degna di prendere l’ordine per poi portarvi il cibo 3 ore dopo.
Organizzazione veramente pessima, non lo consiglio per niente.

Luigi T.

5/5

Location incantevole
Il personale disponibile e preparato
Alloggiando qui per lavoro per una settimana la receptionist (Desiré) ha fatto in modo che io potessi avere anche dove appoggiarmi per cenare consigliandomi delle strutture adeguate alle mie esigenze, la professionalità del personale e la pulizia delle strutture penso sia la base di per far sì che un cliente possa ritornare.
Le camere sono veramente attrezzate di tutto e curate nei dettagli.

Pasquale D. S.

1/5

Prenotato per il regalo peggiore che potessi fare a mia moglie. Metto 1 stella perché purtroppo meno non si può.
Arriviamo in hotel alle 19:30 e entriamo in camera. entriamo nella jacuzi, ci rendiamo conto che era sporca, probabilmente non è stata fatta manutenzione o non pulita dall’utilizzo precedente. Usciamo già abbastanza innervositi e iniziamo a renderci conto che la stanza era sporchissima, cenere per terra e nei cassetti, foglie e polvere ovunque. Allora decido per disperazione di farmi una doccia visto che mi ero immerso nella sporcizia, e con grande sorpresa ho notato che il sifone si trovava al centro del bagno, quindi se ti fai la doccia il bagno diventa inutilizzabile.
Salgo sopra per dire di cambiarmi la camera ma non è stato possibile così porto il signore in camera per fargli vedere le condizioni della stessa, tutto questo alle 20:30 cioè un’ora dopo dall’ingresso. Mi è stato detto che eravamo stati noi a sporcare la camera e che quello nella vasca non era lo sporco ma “solo il calcare!” Aaaahhh e io che pensavo fosse sporco! Che ingenuo che sono!
Detto ciò decidiamo di andare via anche perché in camera era impossibile respirare perché c’erano 40 gradi a condizionatore spento. Chiedo il rimborso ma sempre il signore, mi dice che non poteva darmi i contanti perché avevo pagato tramite bonifico e me ne vado con la promessa che mi verrà rimborsata la camera.
A distanza di una settimana non ho ricevuto il rimborso e indovinate un po’? Possono darmi solo i contanti (140€ e una notte in omaggio a fronte di 200€ di spesa perché “abbiamo utilizzato la camera”) e non possono fare il bonifico di rimborso 😞 quindi dovrei farmi 600km per andare a prendere 140€ 🥳
I clienti non si trattano così, se c’è un problema si risolve, non si abbandona il cliente a mio modo di vedere.
Potete tenervi sia i soldi che la notte omaggio, preferirei dormire in macchina piuttosto che tornare da voi.

francesca P. M.

5/5

Io e il mio ragazzo abbiamo scelto questo posto per rilassarci , domenica e lunedì.Abbiamo soggiornato nella camera difronte la piscina,il personale sempre generoso e cordiale . La pulizia ottima e i cornetti, waffle, muffin a colazione tutto buonissimo, anche il pranzo, abbiamo ordinato spaghetti all’astice . Ritorneremo sicuramente il
mese prossimo, quando farà più caldo